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Dimension Consultance offre à toute personne ayant participé à une de ses formations l'occasion de profiter de cet espace pour poser une question ou soumettre une situation problématique, ou encore demander un avis sur l'utilisation d'un outil ou le lancement d'une action. En dehors des congés, nous nous engageons à vous répondre au plus tard dans la semaine…mais souvent bien avant ;-)

* = Ces champs sont obligatoires

Valeurs

1. Votre garantie de qualité

A partir de l'écoute de nos clients, nous proposons la réponse la mieux en adéquation  avec leurs objectifs, tout en tenant compte de leurs contraintes. Dans nos interventions, nous partons d'un diagnostic et d'un cahier d'offre clairs et précis pour une intervention au juste prix. Nous nous engageons à mettre à votre service notre professionnalisme dans l'action, le choix des outils et le suivi. A cet égard, Dimension Consultance est certifié Q*For (satisfaction clientèle) depuis 2000, avec le dernier renouvellement en 2009 où tous les clients formation se sont déclarés 'très satisfaits'. Rapport sur demande (contact@dimension-consultance.be).

2. Notre approche humaniste

Nos interventions s'appuient sur la reconnaissance de la dignité et de la valeur inconditionnelles de tous les êtres humains, quelle que soit leur origine, leur statut, leur race, leurs conditions particulières. Au-delà des comportements, nous recherchons et invitons les participants à comprendre les motivations et les intentions, sans jugement et sans a priori.

Par une acceptation des émotions ressenties et une capacité augmentée à les exprimer, nous souhaitons faciliter le dialogue et rompre la chaîne des incompréhensions.

3. Notre positionnement éthique

Désireux d'entourer notre action d'un cadre respectueux pour chacun, nous mettons tout en œuvre pour :

  • Débusquer pour éviter toute situation conduisant à des conflits d'intérêts
  • Augmenter la conscience de chacun face aux événements qu'il rencontre
  • Travailler le plus possible en clarté et transparence au niveau des acteurs engagés dans une démarche
  • Aller au-delà des préjugés en dissociant le comportement de l'intention qui le sous-tend

4. Notre engagement solidaire

Dimension Consultance met à titre gracieux ses compétences et son savoir-faire à concurrence de 10% de son activité globale à disposition du secteur associatif

Chaque année, à l'occasion des fêtes, Dimension Consultance soutient financièrement une action en faveur d’un développement de société plus juste et plus soutenable. C'est la Fondation pour les Générations Futures, fondation œuvrant à transmettre un monde habitable aux générations de demain qui a été sélectionnée ces dernières années. Dimension Consultance soutient ponctuellement d'autres initiatives en faveur d'une solidarité accrue entre le Nord et le Sud.

 

Voeux 2018